Registrasi Member

Pelanggan bisa mendaftar sebagai member melalui beberapa cara untuk mendapatkan benefit loyalty program.

Pengenalan

Member bisa didaftarkan melalui:

• POS - Kasir mendaftarkan pelanggan saat checkout
• Store Admin - Kepala toko mendaftarkan pelanggan
• Customer App - Pelanggan self-register via aplikasi mobile

Cara Menggunakan

Registrasi via POS

1. Saat checkout, tekan F3 untuk cari/daftar member
2. Klik Daftar Member Baru
3. Isi data pelanggan:

Field	Wajib	Contoh
Nama Lengkap	Ya	Sari Dewi
No. HP	Ya	081234567890
Email	Tidak	sari@email.com
Tanggal Lahir	Tidak	15/07/1990
Jenis Kelamin	Tidak	Perempuan
Alamat	Tidak	Jl. Kemang Raya No. 5

4. Klik Daftar
5. Member ID otomatis di-generate: MBR-2026-001234
6. Poin dari transaksi saat ini langsung tercatat

Tips

Informasikan benefit menjadi member saat menawarkan pendaftaran: poin dari setiap belanja, diskon khusus member, dan promo eksklusif.

Registrasi via Customer App

1. Pelanggan download Customer App dari Play Store / App Store
2. Buka aplikasi → klik Daftar
3. Masukkan nomor HP → OTP verification
4. Isi data profil
5. Member aktif dan bisa mulai kumpulkan poin

Identifikasi Member di POS

Saat checkout, kasir bisa mengidentifikasi member dengan:

• Scan QR dari Customer App
• Nomor HP - ketik nomor HP member
• Member ID - input nomor member

Pengaturan

Pengaturan	Keterangan	Default
Field Wajib	Data yang wajib diisi saat registrasi	Nama, No. HP
Auto Tier	Tier awal member baru	Silver
Welcome Bonus	Poin bonus pendaftaran	50 poin

FAQ

Q: Apakah member bisa punya lebih dari satu akun? A: Tidak. Sistem mengidentifikasi member berdasarkan nomor HP yang unik.

Q: Bagaimana jika member ganti nomor HP? A: Update nomor HP bisa dilakukan di Store Admin atau Customer App dengan verifikasi OTP.

Halaman Terkait

• Sistem Tier - Tingkatan member
• Poin & Rewards - Cara kumpulkan dan tukar poin
• Loyalty - Program loyalty lengkap